当然,趣多多除了对百度平台的深入运用,还整合了腾讯、新浪等社交媒体资源,从而在营销活动中与客户之间起到了很好的互动效果。其实,营销活动互动性的提升,很大程度上受益于趣多多对多平台上大量数据的整合与挖掘,从而使得趣多多在营销中能够做到有的放矢、游刃有余。
最后,我们要注意的是,在当今互联网时代,当我们开展营销活动时,要注重积极运用大数据分析技术,包括要能够跨越几大互联网平台,通过大数据技术制订更精准的营销方案,从而提高营销效率、改善营销效果。
第三章 大数据发掘客户需求 发掘客户需求就是淘金
据统计,在2012年,全球共使用了超过2.8兆[ 兆,计算机学里的一个数据计量单位,1兆等于10的6次方。]GB的数据,然而我们只是对其中1%的数据进行了有意义的分析。实际上,即便是这微不足道的比例,也已让我们注意到大数据的重要性和潜力,从中发掘到客户更多的需求,也给企业带来了更多的商业机遇。
据美国麻省理工学院[ 麻省理工学院,英文名称Massachusetts Institute of Technology,世界顶尖级研究型私立大学,创建于1861年,校址在美国马萨诸塞州剑桥市。]研究,有很多企业从这些大数据中抓住了机遇。早在2011年,58%的企业已经将分析技术用于在市场或行业内创造竞争优势,而在2010年时,这一比例仅为37%。值得注意的是,采用数据分析技术的企业在持续超越同行方面的可能性要高两倍。