摩西看到冷静的安东尼,感到有些意外,他语气平静下来问道:“你的老板是谁?”
“托马斯先生。”安东尼回答。
“那么销售这些公债券他给你多少回扣?”
“0.25%,先生。”安东尼又答。
“这点回扣太少了,你回去,问他要足1%的回扣,如果他不肯给你,那么我来替他付!”
就这样,安东尼几乎是以一种不可思议的方式卖掉了手上的公债券。不仅如此,他还成了当时声名显赫的银行行长摩西的朋友,在以后的事业中,得到了摩西的很多帮助。三年之后,安东尼成了百万富翁。
聪明的安东尼在第一次与摩西的见面中,凭借着敏锐的观察力,在很短的时间里就发现摩西是一个非常讨厌啰唆的人。安东尼认识到这一点后,采取了另一种冷静、简洁、直奔主题的态度,结果办成了事,交上了朋友。
我们都听过这样一个故事:一个生气的孩子冲山谷喊着“我恨你”,山谷里传回了同样的回声,机智的母亲告诉他喊“我爱你”试一下,结果山谷中的回声是“我爱你”。
态度效应告诉我们,我们怎样对待别人,别人就会怎样对待我们。所以,我们要友好、友善地对待他人,这样,我们也会得到他人的友好、友善地回应。