人性中存在这么一个弱点，即人人都希望得到别人的认同。当派逊跟他争辩的时候，他显得十分有权威，希望以此来建立自尊，而当派逊认同他的时候，他就随即变成了一个和善的、有同情心的人，从而自然而然地停止了争论。
恨永远无法止恨，只有爱才可以止恨。因此，误会不能用争论来解决，而必须运用一定的外交手腕和给予别人的认同来解决。
有一次，林肯曾经这样斥责一位与同事争吵的军官：“一个成大事的人，不应处处与人计较，也不应花大量的时间去和他人争论。无谓的争论不仅会有损你的教养，而且会让你失去自控力，尽可能对别人谦让一些。与其挡着一只狗，不如让它先走一步。因为如果被狗咬了一口，就算你把这只狗打死，也不能治好你的伤口。”
林肯的这句话也应当成为你行动的准则，所以，要想成为说话高手就要避免与人争论！
争辩只会给你减分，记住下面这些要点，在与人交谈的时候，要时刻提醒自己：
（1）真正的推销术不是争论，即使是不露声色的争论。因为人们的看法并不会因为争辩而有所改变。
（2）在你打算开口争辩之前，想想对方说的确实也很有道理。
（3）真理有时候并非越辩越明。
（4）不要直接指出他人的错误，因为这可能会给你带来一场无聊的争论。