现代大企业中的贸易往来及会谈,当甲方代表到达乙方时,有很长一段时间的交往期。在此期间,双方根本不提及贸易事务,他们或喝茶,或进酒吧,或打高尔夫球,或进行一些其他的活动,通过双方高层人物的接触,了解各自的文化素养以及公司的实力和背景,在交往磨合一段时间之后,才考虑是否值得交往,才着手贸易的事情。不要小瞧这短短的几天,有些公司看似到手的生意,皆因为这几天交往的失败而告终。为此,也锻炼了一批很有交际能力的社交高手。有些人在和对方会谈之前,全面了解这个人的详细情况,包括他的衣食住行、性格特点、个人兴趣、生活习惯等,从这些方面切入,贸易往来及会谈的成功率大大提高。
由此可见,感兴趣的事情是办公室之外的事情,似乎与正事无关,从业务之外与某人接近,比在业务上与他联系更容易,更有效果。以上列举的是现代企业谈判中的事例,现实生活中人际关系的处理也应该是如此。
陶某的父亲,年过七旬,他在一个筒子楼住了三十多年。后来,遇到城市的改造、房屋拆迁,老头儿舍不得离开住了这么多年的老窝儿。房管局的人跑断了腿,也没有做通他的思想工作。后来,有位邻居出了一个奇招:原来老头儿平时特别喜欢下棋,正好房管局的小李嗜好棋牌,为人也谦虚、稳重。于是,有人撮合,创造了一次机会,小李和老头对弈了一局,在对弈中,小李向老头委婉叙说郊区环境好、有益于老人健康长寿的道理。不久,这位难离“故土”的老头儿就主动搬迁了。