“一系列的问题,让看到信件的人引发思考,并对饮用水的安全问题产生关切之情,这会让对方对水净化产生了解的兴趣。对方表现出对你的兴趣才是卖弄专业的时候。记住,专业不会让人有兴趣,但引发思考和关注的问题却会让人产生兴趣。”
“除此之外,还要在问题中加入顾客有可能产生的其他利益诉求,比如购买或安装水净化设备的个人或商户,将额外获得一个便携式过滤器。你要让对方觉得物超所值。人类都有贪婪的心理,总是希望得到更多。那么,如果你有这样的表示,必然会引发对方的兴趣。”
这样一个提问的技巧,看似没有什么特别之处,但它的效果不容忽视。就好像我们写文章一样,平铺直叙很难激发读者的阅读兴趣,如果能在文章开头提出有趣的问题,让读者产生思考,那么读者就更有可能继续阅读下去。
如果你有足够的阅读量,想必你会知道,许多出色的文章开头往往就是一连串的问句——那是一些直击人心的问句。有本叫作《拒绝力》的书,作者在开头的序言中,连续提出了12个问题,快速地将读者引入了思考之中:
“你是人们眼中的大好人吗?是否无论你现在有多忙,只要有人提出请求、邀请,不管这会给自己带来多少麻烦、不快和高昂的代价,你仍会毫无原则地照单全收?是否有太多超出自己能力范围的任务令你应接不暇,感到分身乏术?是否所有这些令别人满意的付出,却并未让你自己真正感到幸福快乐?”